电力能源 · 大客户管理 · 商务拓展 · 项目交付
拥有 15年以上国家电网公司 (SGCC) 工作经验的大客户经理及项目经理,管理覆盖 380万用户(含40万工商业客户)的服务组合,业务横跨电力配网、新能源并网及电网现代化升级。
长期担任通用汽车、富士康、LG 电子、万华化学、海阳核电等战略客户的信赖客户经理。主导商务谈判并交付多个超过 100万加元 的资本项目,全程覆盖商机识别、合同签订到投运移交,熟练协调政府机构、EPC 总包、设计院及设备供应商等多方资源。目前正在加拿大考取 PMP、P.Eng 及 Red Seal 认证。
我同时讲两种语言 —— 工程与商业。十五年来,我把技术复杂性转化为商业价值,把客户变成长期伙伴。
从 10kV 配电到 220kV 输电 — 在电网建设中磨砺成长
对接客户与内部团队,将技术需求转化为定制化解决方案,支持报价、方案建议书编制及产品定制。参与客户会议与需求调研,深化客户关系以推动客户留存与复购。协调工程、生产及服务团队,确保项目范围、时间表与商务承诺的一致性。
作为承包商、工程师与项目干系人之间的核心联络人,确保项目执行全程沟通顺畅、目标一致。统筹现场勘检并监督承包商绩效,确保符合规范、进度与安全标准。使用 Procore 编制 QA/QC 与进度报告,支持与客户的透明化沟通,并推动整改措施落地以改善项目成果。
管理通用汽车、富士康、LG 电子、万华化学及海阳核电等战略大客户关系,作为服务交付与项目协调的第一对接人,覆盖380万用户服务组合。主导客户合同谈判与管理,将技术方案与价格、服务预期对齐。协调政府机构、EPC 总包、设计咨询及设备供应商,按期交付超过100万加元的复杂基础设施项目群。
带领10人团队管理高价值工商业客户,保障服务质量与客户留存。作为客户、工程团队与外部干系人之间的核心纽带,累计交付 1,500+ 客户项目。主导莱山区多个充电站项目并网接入10kV配电网,并完成中国首个智能化大型海洋牧场平台"耕海1号"风光储一体化系统的配网接入。统筹客户投诉升级、停电应急、合同执行与计费协调。
负责工商业客户的接入与服务交付,包括合同起草与技术咨询。通过 ERP/CRM 系统维护超过 39万用户 的服务记录与合同档案。统筹烟台全市分布式光伏项目组合的并网、审批与服务交付。代表公司开展政府协调与干系人沟通,主导重大公共活动的供电保障,通过持续沟通与问题化解建立长期客户关系。
主研电气工程系统及计算机工程高级应用
深耕电力系统及其自动化领域研究
电力系统工程与技术管理的基础摇篮